¿ES SEGURO COMPRAR EN INTERNET?
Lo que debes saber antes de comprar:
- Si. Todas las compras que realices a través de nuestra tienda, están respaldadas con altos estándares de calidad en seguridad para mantener tus datos a salvo.
- Todo lo que compres lo enviamos a través de la empresa de envíos ENVIA o INTERRAPIDÍSIMO, lo que garantiza que una empresa especialista en mensajería se hará cargo de llevar a tu domicilio todas tus compras.
- Nosotros nunca te pediremos información acerca de tu tarjeta de crédito ni tus claves, las compras se hacen a través de una plataforma de pago externa, está plataforma sigue las normas de calidad y seguridad exigidas para todo tipo de transacciones web, lo que hace que tus transacciones sean más seguras. Consulta aquí las Políticas de privacidad.
- Nos comprometemos a adoptar una política de protección de datos por ello nuestra tienda cuenta con un sistema de seguridad de altos estándares en calidad que permite tener a salvo tu información personal. Por tal motivo tus datos no serán compartidos ni cedidos a ninguna entidad o persona, la confianza que depositas en nosotros es prioridad.
- Lo que ves es lo que compras, cada artículo tiene una descripción detallada de sus características y una galería de fotos que te muestran cómo es el producto.
- Tus compras serán muy bien empacadas para evitar daños y deterioros en los envíos y garantizar la calidad del producto.
- Tú eres lo más importante para nuestra compañía, una de las cosas que más nos interesa es tu satisfacción y que nuestros productos brinden un poco de felicidad en tu día a día.
¿CÓMO COMPRAR EN NUESTRA TIENDA?
- Navega en nuestra tienda las veces que quieras, las 24 horas del día, los 7 días de la semana y antójate de lo que quieras.
- Cuando te antojes de un producto, revisa las características del producto, las cantidades y dale click al botón “Añadir al carrito de compras”.
- Después de añadir tu producto al carrito de compras, podrás seguir navegando y antojarte de más productos, de lo contrario si no deseas comprar más debes dar click ir a Pagar.
- Después de ir a pagar debes loguearte si ya tienes una cuenta con nosotros, si no deberás crear una cuenta. La cuenta solo se crea una vez, es gratis y hay algunos campos que son obligatorios para diligenciar. La segunda vez que compres no tendrás que llenar estos datos de nuevo y pagar no te tomará más de un minuto después de la inscripción.
- Revisa tú(s) dirección(es) ya que puedes agregar varias y así poder autorizarnos enviar tus pedidos a varios lugares diferentes.
- Puedes agregar comentarios u observaciones a tu pedido si lo deseas, como por ejemplo indicaciones para la entrega o alguna recomendación.
- Debes aceptar los términos y condiciones de compra y las políticas de privacidad en donde se indica todo lo que debes saber con respecto a los términos que protegen tu compra.
- Luego podrás observar el precio del envío de tu pedido y puedes escoger si quieres que tu pedido sea empacado en papel regalo, esto es totalmente gratis y te permite poder enviar tus regalos directamente desde nuestra tienda sin tener que hacerlo tú mismo.
- Si tienes un código de promoción, deberás digitarlo para poder acceder a él y así se descontará del precio final de tu pedido y podrás disfrutar del descuento.
- Debes escoger el método de pago, puedes escoger entre pago con tarjeta débito, crédito, desde una cuenta de ahorros. Si deseas pagar en efectivo puedes comunicarte con nosotros para que puedas abonar tu pago a través de efecty o Bancolombia.
- Si escoges pago con tarjeta débito, tarjeta de crédito o desde una cuenta de ahorros tu pedido será procesado de inmediato y serás redirigido a la plataforma de pago en donde podrás pagar con tu tarjeta de crédito, débito o hacer el descuento de tu cuenta de ahorros.
12. Si tienes alguna inquietud adicional no dudes en comunicarte con nosotros a la línea de atención 311 816 3045 de 9am a 8pm de domingo a domingo que para nosotros será un placer ayudarte.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Para saber más acerca de nuestras políticas de compra visita la sección Reembolsos y devoluciones para que conozcas más de todo el tema de reembolsos y devoluciones.
POLÍTICAS DE ENVÍOS
Para saber más acerca de nuestras políticas de compra visita la sección Políticas de envíos para que conozcas más de todo el tema de los costos y metodología de envíos.
